Unser Technik-Support: Direkt und transparent
Wir legen größten Wert auf zuverlässige Produkte mit langer Lebensdauer. Dennoch kann es immer mal wieder passieren, dass etwas nicht reibungslos funktioniert. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Sie erhalten bei uns Support direkt von unseren Entwicklern.
- Unsere Supporter kennen die Hard- und Software bis ins kleinste Detail
- Unsere Supporter verfügen über langjährige Erfahrung. Manchmal sind es nur kleine Anwendungsfehler, die Schwierigkeiten verursachen und viele Anliegen lassen sich schnell via Telefon oder Fernwartung lösen.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@beemedic.de, vereinbaren Sie einen Telefontermin mit einem unserer Techniker unter 0049 7731 969 696 9 oder nutzen Sie das Supportfall-Kontaktformular weiter unten auf dieser Seite.
Der Erstkontakt zu unserem Support ist für Sie immer kostenlos!
Sollte eine Reparatur notwendig sein, können Kosten entstehen. Über diese werden Sie im Vorfeld informiert. Damit Sie während der Reparatur weiterhin mit Neurofeedback arbeiten können, stellen wir Ihnen gerne kostenpflichtig ein Leihsystem zur Verfügung. Service- bzw. Reparaturaufträge können Sie hier beauftragen.